キャンペーン利用に関して

EPARKグルメからのお願い

いつもEPARKグルメをご利用いただきありがとうございます。
皆さまから日々たくさんご利用いただく中で誠に残念ですが、多数のトラブルが発生しております。
正しく利用いただいている会員さま、および掲載いただいている店舗さまからの信頼を失いサービスのご提供ができなくなったり、運用が難しくなる可能性もございます。
そのため、下記ルールを制定させていただきます。

ルールを遵守の上弊社運用の特典のご利用をお願い申し上げます。
禁止事項に該当するトラブルが発覚した場合は、「特典の付与停止」とさせていただく場合もございます。
ご理解ご認識の程お願いします。


キャンペーン禁止事項

  • 各店舗の電話予約時の規定遵守

    各店舗さまによりご予約の条件が異なります。
    条件にそぐわない下記のような行為は禁止事項となります。

    例)コース予約のみ受付の店舗にて席のみ予約をするなどの行為
    例)2名以上の予約受付の店舗にて連絡をせず1名で来店するなどの行為

  • 発信番号が確認できない番号での予約禁止

    非通知設定や公衆電話などの発信番号を確認出来ない電話番号によるご予約は、弊社にてご来店確認が取れないため、禁止行為とさせていただきます。

  • 実際に食事をしない場合の予約の禁止

    各特典ページ記載【特典要項】内の[適用条件]へも記載しておりますが、一回のお食事につき、一回のご申請となります。
    ご来店いただいていない場合のご申請は禁止行為とさせていただきます。

  • 同グループで各々予約し来店する行為の禁止

    店舗さまへのご迷惑となるため、同一グループにも関わら特典利用のため各個人でご予約し、同じテーブルを要望する等の行為は禁止といたします。

  • 予約完了せず店舗へ着信だけする行為の禁止

    店舗さまのご迷惑になりますので、店舗さまがお電話にお出になる前やご予約が完了していない時点で通話を終了させる行為は禁止いたします。

  • 重複予約などの禁止

    特典利用を目的とした同時間帯でのご予約は、店舗さまへのご迷惑となるため、禁止行為となります。

    ※同時間帯ランチ(6:0014:59)あるいはディナー(15:00~翌5:59)

  • 無断での予約キャンセル禁止

    無断での予約キャンセルは店舗さまのご迷惑となります。
    店舗さまへの迷惑行為は特典対象外、もしくは以後特典のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

  • 予約を繰り返しキャンセルする行為の禁止

    予約を繰り返しキャンセルする行為は店舗さまのご迷惑となります。
    店舗さまへの迷惑行為は特典対象外、もしくは以後特典のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

  • 予約している旨を店舗へ名乗らない行為禁止

    店舗さまのご予約管理上、EPARKグルメにて予約来店であることのご申告を必須事項とさせていただいております。
    ご申告いただき、ご来店をお願いいたします。

  • 誤った利用金額での特典申請の禁止

    弊社の運用する特典には、○○円(税込)以上のご利用から対象になるなどの必要利用金額の規定がございます。
    規定金額以下、また実際のお会計金額と異なる金額でご申請頂く行為は禁止といたします。
    例)利用金額が2,160円以上の必要な特典申請の場合
    実際のお会計金額:1,500円
    特典申請金額:2,500円
    上記のような行為が判明した場合にはキャシュポの付与を控えさせていただきます。

  • 予約時の通話時間が明らかに短い場合

    弊社運用の特典へのご申請をいただいても、お電話でのご予約時、あまりにも短い通話履歴しか確認できなかった場合には、キャシュポの付与はいたしかねます。

    ※通話履歴に関しましては、弊社にて予約の確認をする必要がある場合に参考とさせていただきます。

  • 一度のお電話における複数日の予約の禁止

    弊社特典をご利用の際は、一度のお電話で一回のご予約をお願いいたします。
    また、複数日ご予約の際は、都度お電話をお願いいたします。
    ※お電話の履歴が確認できない場合、キャシュポの付与ができかねます。

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